湖北省图书馆深入贯彻全国老龄委《关于深入开展新时代“银龄行动”的指导意见》以及中办、国办《关于健全新时代志愿服务体系的意见》等指示精神，依托“银龄E时代”老年人数智生活品牌，推出“乐龄志愿”公益行动，在省图阵地涌动起“老有所为”的温暖浪潮，跨越数字鸿沟的桥梁正在代际之间架起。

近日，湖北省图书馆“银龄E时代”智龄课堂阵地营·数智“悦”生活系列专题讲座圆满落幕。本次活动创新采用全龄志愿服务模式，成功构建了“多龄组合、全龄覆盖、协同共建”的志愿服务新格局，为银龄读者提供了丰富多彩的服务体验。

湖北省图书馆“银龄E时代”老年人数智生活服务品牌开展的“乐龄志愿”招募计划已步入第二年，在招募青少年志愿者的基础上进一步升级，实现了真正的全龄参与。今年共招募了70余名志愿者，涵盖阳光组（14-18周岁）、茂华组（19-50周岁）、睿年组（51-60周岁）和乐岁组（60周岁以上）四个年龄阶段，不仅为银龄群体与社会各界的互动注入全新活力，更体现了代际共融的公益理念。

银龄生辉·代际共融谱新篇。早在春节期间，青年组志愿者就已经在“慢读书社”春节线下活动中积极参与互动分享，他们以丰富的人生阅历和温暖的叙述方式，为活动注入了独特的人文温度。志愿活动中多次出现母女共同报名参与志愿服务的生动场景，展现了家庭教育与公益服务的有机结合，长者与年轻一代在服务中相互带动、共同成长，成为代际融合的生动实践。在“数智楚天创阅空间”沉浸式体验过程中，银发志愿者与年轻志愿者协同合作，耐心负责读者接待和引导工作，以专业细致的服务赢得了参与读者的广泛好评。不同年龄段的志愿者在服务中默契配合，展现出良好的团队协作精神和公益服务热情。

银龄E时代睿年组志愿者（付文杰）参与春节线下活动主题分享

银龄E时代睿年组志愿者参与志愿服务

智龄相伴·温暖同行跨鸿沟。面向渴望融入数智生活的中老年群体，“银龄E时代”打造了独具特色的志愿服务模式。与其他志愿团队不同，乐龄志愿服务强调一对一的陪伴式指导，鼓励老年人在志愿者引导下自主操作，真正实现数字鸿沟的跨越志愿者们不仅能够跟随课程提供同步指导，还能参与主题宣讲，分享自己克服数字挑战的真实经历，使服务更具亲和力和实效性。在今年已举办的多场线下活动中，志愿者们承担了签到引导、物料管理、拍照摄影、视频录制、主题分享等多项服务任务。此外，还有一批线上志愿者深度参与专业内容建设，协助制作“银龄数字工具包”，提供专业的资料推荐与内容支持。本次活动还吸引了中国质量报刊编辑等专业领域志愿者的参与，通过防诈骗知识专题讲座，显著提升了活动的专业性和实用性。

银龄E时代第六届 暑期智龄课堂第一期志愿者合影

银龄E时代茂华组志愿者（中国质量报刊编辑 严开峰）做主题分享

多维机制·重塑公益价值感。湖北省图书馆构建了培训与激励并重的志愿服务体系，既注重提升服务专业度，又通过多元激励机制促进服务的可持续发展，让志愿者在服务中获得多维价值体验。为确保服务质量，所有志愿者均参加了系统化岗前培训，深入了解“银龄E时代”品牌使命、岗位职责与馆藏数字资源。每场活动前还开展针对性短时培训，持续强化志愿者的服务能力和协作意识。同时，图书馆建立了完善的激励机制，参与者可获得“乐龄志愿”徽章，服务满5次可申请公益志愿服务证明，并可参与“乐龄成就挑战”计划，通过积累“叶片”兑换成就奖励，有效提升了志愿者的参与感和获得感。

银龄E时代第六届 乐龄志愿专场岗前培训

“银龄E时代”品牌活动 乐龄志愿队徽章

“银龄E时代”乐龄志愿 乐龄挑战成就兑换奖励

“银龄E时代”作为湖北省图书馆重点打造的老年人数智生活服务品牌，始终致力于推动数字包容与代际共融。全龄志愿者的积极参与实现了从“老有所学”到“老有所为”的转变，为中老年志愿者提供了余热生辉、实现价值的平台。活动过程中，多名读者表达了加入乐龄志愿团队的强烈愿望，其中包括原图书馆退休职工和退休教师等，他们期待参与后续分享活动，继续发挥自己的专业特长。

未来，湖北省图书馆将继续推进“乐龄志愿”队伍建设，持续开展智龄课堂阵地营系列讲座、节庆专场及日常志愿服务活动。同时，将特别邀请睿年组、乐岁组志愿者参与银龄E时代子品牌“慢读书社”相关活动，以阅历为书页，担任“光阴讲述人”，分享人生感悟，传递人文关怀与书香温度。

欢迎更多热心公益的读者加入“乐龄志愿”队伍，共同用公益点亮岁月，用志愿书写温暖，让书香与温暖在代际间流转。

（信息咨询部）