借阅规则
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“楚天云递”网约书服务规则一、“楚天云递”湖北省图书馆官网、支付宝、微信借阅入口1.方法一:打开微信或支付宝,扫描下方二维码,进入“楚天云递”网借平台。2.方法二:关注“湖北省图书馆”微信公众号,在“服务”一栏选择“楚天云递”。二、图书借阅1.借阅方式(1)快递送书上门,需承担运费:“楚天云递”线上平台选书下单,填写地址,快递送书上门;(2)自行来馆取书,免运费:①在线选书下单,选择“自助柜”,工作人员免费送书到图书馆智能柜,需按照提示短信前往自取。②线下智能柜可直接现场选书、借书。2.借阅数量每张读者证支持同时借阅图书12本(网借书和其他馆藏书籍合计12本)。3.借阅期限(1)每本图书借阅期限为40天。(2)续借:借阅期限内,可在线续借1次,续借期为40天,超期则无法在线续借,请尽快归还。(3)图书借阅期限从成功下单开始计算,到图书馆收到图书,确认归还时截止。如通过物流归还,为确保及时还书,请至少提前7天在线“预约还书”。4.投递到柜及快递图书时间(1)投递到柜时间:当日9:00-16:00下单的投递点图书,可于当日下午17:00后前往智能柜取书;当日16:00-次日9:00下单的投递点图书,可于次日上午10:00后前往智能柜取书。(2)快递图书时间:当日9:00-16:00下单的快递图书,于当日下午寄出;当日16:00-次日9:00下单的快递图书,于次日上午寄出。(3)逢周六周日及国家法定节假日时间顺延至工作日寄出或投递。三、图书归还1.线上“预约还书”需承担运费:如需快递邮寄还书,请进入“我的”→“预约还书”,选择需要归还的图书,填写正确的取件地址,快递人员需1-3天上门取书。(为确保及时还书,请至少提前7天在线“预约还书”,图书归还日期以包裹到馆日期为准)2.线下归还均免费:如需线下来馆还书(1)归还至自助借还一体机,地址:湖北省图书馆南门二楼出口西侧10米处。(2)归还至图书馆智能柜,地址:湖北省图书馆南门二楼出口西侧10米处。(3)归还至24小时自助还书机,地址:湖北省图书馆南门二楼出口西侧10米处。四、服务范围及对象服务范围(送书上门/预约还书):全国。服务对象:湖北省图书馆持证读者。五、涉及费用1.借阅及逾期费用:(1)借阅期限内(含续借)免费借阅。(2)逾期费用:超出借阅期限按每天每本0.2元计费。集中到二楼总服务台缴纳。2.物流费用:(1)借书投递到智能柜,还书至南门二楼出口西侧10米处的智能柜、自助借还一体机、24小时自助还书机免费。(2)物流送书上门/预约还书:全国范围内开展快送书上门/预约还书,运费规则如下:注:湖北省图书馆为推广“楚天云递”服务,每日前100单包裹给予运费补贴,每单补贴2元费用,100单以后恢复原价。每月18日为免邮活动日,当天读者通过“楚天云递”网借服务平台在线下单,借书选择“送书上门”服务,即可享受一次免邮福利。当天前100单读者每人均可免邮一单,每单最高3册图书。(1)武汉市范围合作快递(京东):送书上门/预约还书,1-3本5元(原价7元),每增加1本增加1元,每单限5本。邮局EMS: 送书上门/预约还书,1-3本4元(原价6元),每增加1本增加1元,每单限5本。(2)湖北省其他地区(除武汉市)合作快递(京东):送书上门/预约还书,1-3本7元(原价9元),每增加1本增加1.5元,每单限5本。邮局EMS: 送书上门,1-3本4元(原价6元),每增加1本增加1元,每单限5本。邮局EMS: 预约还书,1-3本10元(原价12元),每增加1本增加1元,每单限5本。(3)省外邻省(河南省、湖南省、重庆市、江西省、安徽省、陕西省)合作快递(京东):送书上门/预约还书,1-3本21元(原价23元),每增加1本增加10元,每单限5本。邮局EMS:送书上门,1-3本18元(原价20元),每增加1本增加8元,每单限5本。(4)省外其它区域(除西藏、新疆、内蒙古)合作快递(京东):送书上门/预约还书,1-3本23元(原价25元),每增加1本增加12元,每单限5本。邮局EMS:送书上门,1-3本18元(原价20元),每增加1本增加10元,每单限5本。(5)省外(西藏、新疆、内蒙古)合作快递(京东):送书上门/预约还书,1-3本28元(原价30元),每增加1本增加20元,每单限5本。邮局EMS:送书上门,1-3本26元(原价28元),每增加1本增加18元,每单限5本。3.污损、丢失赔偿请爱护图书收到图书请自行检查书籍,如有污损或缺页等情况,可电话向工作人员说明。归还时如遇图书污损、丢失,按照相关规定进行处理。详情参见《湖北省图书馆馆藏文献遗失污损赔偿规定》。六、联系方式1.物流及借还书、智能柜问题:400-903-0887(周一至周日上午9:00-11:30 下午13:00-17:30)2.其他问题:027-65398594、027-65398553服务时间:工作日周一下午14:00-17:30周二至周五 上午8:30-12:00 下午14:00-17:30七、本规则最终解释权归湖北省图书馆所有
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24小时自助图书借阅室读者须知一、 读者凭本人有效的“湖北省图书馆读者证”刷卡进入本室。 二、 本室无人值守,请读者根据设备提示,自助完成各项操作。读者进入本室,既可阅览图书,也可通过自助借还书机借、还图书。 三、 读者须凭本人读者证外借图书。每证可借图书4册。请勿将未办理外借手续的图书带出室外,也勿将其他区域的图书携入本室。本室借出的图书须归还到本室。 四、 本室图书外借期为30天,在有限期内可在自助借还书机或本馆网站上续借1次,续期为30天。逾期未归还者,不能续借,按每天每册0.2元累计滞纳金。请到本馆二楼咨询办证处交纳滞纳金。 五、 请将携带的包袋(大于14*20厘米)、食品、自备书刊及其它与借阅无关的物品,凭本人有效读者证寄放到存包处。手机、钱包、银行卡、钥匙等贵重物品请随身携带。 六、 爱护书刊资料,请勿剪切、折叠、撕毁、调换文献,或在文献上批注、涂改等。爱护公共设施设备,请勿刻划、破坏或随意移动家具设备。违者将按本馆有关规定处理。 七、 严禁在馆区内吸烟或使用明火。严禁携带宠物、有毒、易燃、有腐蚀性、有异味及违禁物品进入本室。 八、 讲究公共卫生,请勿随地吐痰、乱扔果皮纸屑。未经许可,禁止在室内张贴或散发广告及其他宣传品。 九、 开放时间:全年365天24小时开放,如有变动,详见本馆公告。
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家谱文献和缩微资料阅览区读者须知一、读者凭本人有效证件和本馆读者证到服务台办理手续,方可阅览,本区域资料仅供阅览,概不外借。 二、读者在本阅览区可利用的文献资源包括:家谱文献、家谱类数字化资源、历史文献缩微品等。读者可在本室上机阅览,请勿接触胶片。 三、本区域家谱文献配有书本目录、电子目录,读者可通过姓氏、书名、著者、堂号等多种途径进行检索。 四、读者如需复制家谱(包括数字化资源),请与工作人员联系,详细填写《委托复制单》,按规定缴纳复制费用。 五、阅览家谱要放在阅览专用架上,不要将手臂、身体压在家谱上,不要将笔记本等垫在谱上抄写资料,请使用铅笔抄写资料。 六、凡残破、蛀损严重、脱线等未经修复的家谱,暂不提供阅览。 七、由工作人员负责装机和卸机。为避免烧坏胶卷,请读者匀速阅览,不要在某部分阅览时间过久。 八、切割胶卷者,每卷赔偿500元。 九、已有影印件或已经数字化的文献,不再提供缩微品和原件阅览。 十、请爱护文献资料和一切公共财物,请勿批注、涂改文献,勿对文献进行折叠、污损、剪切、撕页,勿将文献带出本阅览区,违者按湖北省图书馆有关规定处理。 十一、请在指定区域使用电源,勿擅自外接电源,注意用电安全。 十二、请将非本阅览区的书刊(含自备书刊)、包袋(大于14×20厘米)、食品等存放到存包柜。 十三、请保持馆内安静,将移动通讯设备置于静音状态。勿在阅览区饮食。 十四、服务时间:周一12:30—17:30;周二至周日8:30—17:30;周末及国家法定节假日不开放。如有变动,详见本馆门前或网站公告。
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中文图书借阅读者须知一、本区域为中文图书借阅区,陈列近年来出版的馆藏普通中文图书。实行开架借阅,读者可就近阅览或在自助借还书机上凭读者证借还图书。 二、本区域图书按《中国图书馆分类法》分类排列。读者在检索书目后,根据索书号自行选书。读者在本区阅览取书时,一次请勿超过12本,阅后及时归还原处。 三、读者凭证外借图书,每证一次借中文图书不得超过12册,借期30天。在有效期内可在自助借还书机和本馆网站上续借一次(续期为30天)。逾期未归还者,将不能继续借,将按每天每册0.2元累计滞纳金。 四、读者借还书时,请按照自助借还书机上的提示进行操作。操作结束时,及时按“退出”键。排队等候的读者,请与自助借还书机保持一定距离,以免感应到错误信息。若有疑问请咨询工作人员。 五、中文图书请在三楼借还,请勿将未办理外借手续的图书带离本区域,也不要将其它楼层书刊归还到三楼还书箱中。 六、请读者在办理文献借阅手续前仔细查看所借图书有无缺页、污损、划痕等现象,若有发现,请及时联系工作人员处理。归还文献时,若发现上述情况,由读者自负责任,并按本馆相关规定赔偿。 七、请读者爱护图书,请勿在书上折页、批注、圈点、涂改、撕页、调换、污损、剪切等,如发现此类现象,视损坏程度予以赔偿。读者所借图书,若不慎遗失,按本馆相关规定赔偿。读者证不慎遗失,应及时来馆办理挂失及补办。 八、请读者保管好私人物品,并将包袋(大于14*20厘米)、食品、自带书刊等物品寄存在存包处。可携带无色无糖饮料进入借阅区。 九、请保持安静,勿大声喧哗,在本区域内请保持通信工具处于静音状态。推销、市场调查人员谢绝入馆。 十、请读者遵守规则,注意公共卫生,爱护公物,讲究文明礼貌。保持借阅区整洁,请勿随地吐痰、乱丢杂物,严禁吸烟。 十一、 服务时间:周一12:30—20:30;周二至周日8:30—20:30;国家法定节假日9:00—17:00。如有变动,详见本馆门前或网站公告。
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中文现刊外借区读者须知一、本区域陈列当年出版的中文期刊。 二、本区域所有期刊实行开架管理,按《中国图书馆分类法》分类排架,读者可自行索取中文期刊。 三、读者持本馆读者证可以在本区域借阅现刊。每次借刊不超过12册,借期30天,逾期按每册每天0.20元收取滞纳金。 四、请读者保管好钱包等贵重私人物品,非本阅览室的书刊、食品、包袋(大于14*20厘米)等请存放于存包处。 五、请爱护期刊,阅后自行按类归架,一次取刊请勿超过4册;损坏期刊,按本馆有关规定办理。 六、欲外借期刊,请凭本人读者证在本区域人工服务台办理借阅手续,未办借阅手续的期刊,不得带离本区域或本馆。欲归还期刊,请携带读者证,到本区域人工服务台办理归还手续。 七、请爱护期刊,请勿在期刊上折页、批注、圈点、涂改、撕页、调换、污损、剪切等,如发现此类现象,视损坏程度予以赔偿。 八、读者所借期刊,若不慎遗失,按本馆《馆藏文献遗失、污损赔偿规定》的相关条款赔偿。 九、读者在办理期刊借阅手续前仔细查看所借期刊有无缺页、污损、划痕等现象,若有发现,请及时联系工作人员处理。归还时,若发现上述情况,由读者自负责任,并按本馆有关规定赔偿。 十、 请保持区域内整洁、安静。请勿随地吐痰或在借阅区饮食。严禁吸烟。 十一、 服务时间:周一12:30—20:30;周二至周日8:30—20:30;国家法定节假日9:00—17:00。如有变动,详见本馆门前或网站公告。
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中文现报阅览区读者须知一、本区收藏近3个月入藏的中文报纸,按汉语拼音排架。 二、本区陈列的各种报纸资料等,供读者在本区域内阅览,一律不外借,请勿将报纸带出本区域。 三、请读者阅后自行归架,一次取报不超过2份。如损坏报纸,按本馆有关规定办理。 四、请勿在报纸上折页、圈点、撕页、调换、剪切等,如发现此类现象,按本馆有关规定处理。 五、请保持安静、整洁,勿大声喧哗,在本区域内请保持通信工具处于静音状态。请勿在区域内饮食。严禁吸烟。 六、服务时间:周一12:30—20:30;周二至周日8:30—20:30;国家法定节假日9:00—17:00。如有变动,详见本馆门前或网站公告。
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中文保存本阅览区读者须知本区域收藏1949年以来出版的中文保存本图书。近几年出版的保存本图书实行开架阅览,其他图书实行闭架调阅。 一、读者凭本馆读者证阅览。本区不对少儿读者开放。 二、读者个人物品、非本阅览区文献请在服务台取号存包,贵重物品请读者自行妥善保管。 三、开架阅览的图书,读者可自行取阅,每次限取阅2册,阅毕请放至还书箱,由工作人员上架。 四、闭架调阅的图书,由读者填写索书单,工作人员依据索书单入库调取,每次限调2册。 五、严禁在书上折页、批注、圈点、涂改、撕页、调换、污损、剪切等,如发现此类现象,视损坏程度予以赔偿。 六、本区图书一律不外借,读者不得将图书带离本区域。如需复印有关资料,请交工作人员办理复印手续。复印费按A4纸每张0.5元、A3纸每张1元收取。区域内请勿摄影、照相。 七、请读者保持区域内安静,注意公共卫生,请勿在区域内饮食,请勿随地吐痰和乱扔纸屑杂物。严禁吸烟。 八、服务时间:周一12:30—17:30;周二至周五8:30—17:30;周末及国家法定节假日不开放。如有变动,详见本馆门前或网站公告。
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中文报刊保存本阅览区读者须知一、本区域陈列的中文报纸、期刊仅限区域内阅览,不外借。 二、本区域收藏1949年以来的中文报刊。近5年的期刊实行开架阅览,读者均可自由查阅。每次限取期刊4本,阅后请放置于还书车上。 三、读者若需调阅闭架期刊及报纸合订本,需凭有效读者证或身份证换取号牌,查阅目录,填写索书条,交工作人员调出所需报刊,阅毕归还。离开时,凭号牌换回证件。 四、请勿在报刊上折页、圈点、撕页、调换等,如发现此类现象,按本馆有关规定处理。 五、本区域文献资料因时间久远,老化严重,复印对纸质文献的损害很大,特规定1990年1月1日以前的报纸合订本,1980年1月1日以前的期刊合订本只能拍摄,不能复印。复印文献资料收费标准如下: 纸张大小 价格(元/面) A4 0.5 A3 1.0 六、请保持区域内安静,将移动通讯设备置于静音状态。注意公共卫生, 讲究文明礼貌,爱护公物,严禁吸烟,请勿在阅览区饮食。 七、服务时间:周一12:30—17:30;周二至周日8:30—20:30;国家法定节假日9:00—17:00。如有变动,详见本馆门前或网站公告。
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中华再造善本阅览区读者须知一、从事历史文献研究的国内外专家、学者、教师、大专院校学生等,凭本人有效证件和我馆读者证,到服务台办理手续后,方可阅览,本区域内书籍概不外借。 二、读者在本阅览区可利用的文献资源为我馆收藏的《中华再造善本》系列图书,整套书涵盖唐、宋、金、元、明、清等六个朝代的作品。全书分为五编四集,以经、史、子、集顺序排列上架。 三、读者可依据《全国古籍善本总目》分类表(二级类表)进行检索。若需检索三、四级类表,请联系本区域内工作人员。 四、读者在调阅书刊资料时,依据所查目录内容,认真填写索书单,经工作人员验证后,方可调阅。每次调阅的《中华再造善本》不超过3册/2部(阅完可换),工作人员应仔细核对书品及附件,依照索书单与读者办理阅览交接手续。 五、读者接到书籍后应与工作人员当面核对书名、册数及图书污损情况。如发现有上述情况应及时通知工作人员,否则将承担相应责任。请读者在指定座位阅览《中华再造善本》,并戴上手套,切勿用手直接触摸书籍。阅览时请把书放在专用架上阅览,勿将手臂、身体压在书上。 六、全套图书均为线装本,极为珍贵,不要圈点、勾画;不可复印、扫描、拍照。读者只能抄摘(使用铅笔)所需内容。勿将文献带出本阅览区,违者按湖北省图书馆有关规定处理。 七、请将非本阅览区的书刊(含自备书刊)、包袋(大于14×20厘米)、食品等物品存放寄包处。 八、请保持馆内安静,将移动通讯设备置于静音状态。勿在阅览区饮食。 九、服务时间:周一12:30—17:30;周二至周日8:30—17:30;周末及国家法定节假日不开放。如有变动,详见本馆门前或网站公告。
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影视自助阅览区读者须知一、影视自助阅览区为读者提供免费声像资料自助阅览服务。 二、读者凭本人读者证到声像资料外借服务台登记时间、领取卡座牌号和鼠标,即可自行调取本区域视听资料阅览。每天每位读者可免费自助阅览3小时,离开本区域时,请凭卡座牌和鼠标领回个人借阅证件。 三、本区域只接待成人读者观看,未成年读者请到本馆一楼少儿区域阅览。 四、请勿踩踏观影座椅或在本区域内睡躺。请保持区域内安静,勿大声喧哗。禁止吸烟。讲究环境卫生,请勿乱扔垃圾,勿随地吐痰,勿在区域内饮食。 五、本区域内谢绝使用自带移动设备和鼠标、键盘等。 六、请爱护公共设备。若发现设备故障,请及时与工作人员联系,不得私自拆卸、插拔、连接、更换各种硬件。若因使用不当造成设备损坏、文献资源污损的,按本馆相关规定赔偿。 七、严禁携带易燃易博等危险物品或宠物入内。个人物品请存放到本馆存包柜或随身携带。 八、服务时间:周一12:30—20:30;周二至周日8:30—20:30;国家法定节假日9:00—17:00。如有变动,详见本馆门前或网站公告。